>> Mapa del sitio Thursday, February 09, 2012
EN LA POLÍTICA EN LA JUSTICIA EN LA CONTRATACIÓN CONTROL CIUDADANO EST. TERRITORIAL SECTOR PRIVADO


 

Programas Integrales de Ética para Gran Empresa:

Esta metodología tiene como objetivo lograr que grandes empresas implementen estrategias en ética organizacional y estandarizar las metodologías para replicarlas en distintos sectores de negocios y contribuir a la reducción de riesgos de comportamientos no éticos en las organizaciones y en sus relaciones de negocios.

  1. ¿Qué es un Programa Integral de Ética (PIE)?

Un Programa Integral de Ética es una metodología que busca contribuir a la construcción de integridad en el sector privado, fortaleciendo culturas organizacionales fundamentadas en valores éticos. Parte de identificar un conjunto de desempeños institucionales, para trabajar sobre ellos mediante el desarrollo de acciones en:

  • Capacitación en ética empresarial
  • Construcción y apropiación de compromisos éticos o códigos de ética
  • Creación y funcionalidad de instancias de reporte y consulta
  • Fortalecimiento del liderazgo ético
  • Comunicación al servicio de la ética
  • Reconocimientos alrededor de las prácticas promovidas
    El diseño e implementación de un Programa Integral de Ética, parte de un diagnóstico del clima ético de la organización que identifica las fortalezas y debilidades frente al tema.  

Para este propósito la Corporación cuenta con la metodología y experiencia en temas de ética empresarial de su aliado estratégico: el Ethics Resource Center de Washington D.C, el cual tiene una trayectoria internacional de más de veinte años en el tema.

Transparencia por Colombia ha acompañado la implementación de Programas Integrales de Ética a diferentes organizaciones en Colombia: Locería Colombiana, Fábrica de Licores y Alcoholes de Antioquia, Serdán, Comfama, Credibanco Visa, Compensar, BBVA, Colpatria y Credibanco Visa.

  1. Estrategias para desarrollar un PIE
  • Diagnóstico del clima ético
  • Definición de compromisos éticos
  • Capacitación en ética empresarial
  • Buen Gobierno Corporativo
  • Instancias de reporte y consulta
  • Las comunicaciones al servicio de la ética
  1. Propósitos y Retos Gerenciales a partir de los Programas Integrales de Ética.
  • Crear un marco común de referencia que unifique criterios y facilite la práctica de los valores éticos de la empresa.
  • Construir mecanismos de excelencia y calidad organizacional, a partir del mejoramiento del entorno ético de la empresa.
  • Generar mejores relaciones entre la empresa y sus diferentes grupos de interés que repercutan en una mayor productividad y bienestar de la comunidad empresarial.
  • Concientizar al empresario en torno al desarrollo de contenidos éticos en la práctica de la gestión empresarial.
  • Generar en los empresarios compromisos concretos de responsabilidad social en la forma como construyen relaciones de largo plazo con su entorno.
  • Integrar principios éticos en la toma de decisiones empresariales.
  • Estructurar mecanismos para resolver dilemas éticos.
  • Reducir la brecha entre los valores a los que se adhiere una organización y las decisiones gerenciales.
 
  1. Beneficios de implementar un Programa Integral de Ética 

    A nivel interno
  • Unifica criterios entre distintas líneas de trabajo, funciones y grupos, sirviendo de marco común de referencia de comportamiento.
  • Ayuda a definir el qué y para qué de la organización.
  • Provee fundamentos éticos y fomenta compromiso con los mandatos legales.
  • Incentiva el sentido de la rendición de cuentas.
  • Incentiva el sentido de pertenencia.
  • Traduce los principios de la organización en la práctica.
  • Permite a los empleados tomar mejores decisiones cotidianas sobre su trabajo.
  • Incrementa la productividad en los procesos empresariales.
  • Presiona a los gerentes/directores/jefes a manejar de manera constructiva las inquietudes y quejas de sus colaboradores.
  • Provee retroalimentación a la alta gerencia sobre el funcionamiento y la aplicación de políticas éticas alrededor de diversos procesos
  • Mantiene bajo el riesgo de demandas judiciales.
  • Reduce el riesgo de ocurrencia de fraudes internos y manejos irregulares.

    A nivel externo   
  • Mejora las relaciones con los diferentes grupos de interés.
  • Mejora las relaciones de la empresa con el entorno social en el que desarrolla su actividad, incrementando sus posibilidades de crecimiento.
  • Mejora la relación con los consumidores y genera confianza y lealtad hacia sus marcas, productos y servicios.
  • Disminuye riesgos de sanciones legales.
  • Mejora y fortalece la reputación de la empresa.

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Acompañamientos

Credibanco Visa
Con esta entidad se diseñaron y pusieron en funcionamiento la instancia de reporte y consulta y seis talleres de liderazgo ético con funcionarios de alto nivel directivo. Esto ha permitido entregar a los empleados de la organización mecanismos concretos para hacer efectiva la filosofía y los estándares éticos contenidos en el código de ética de la empresa.
En un segundo periodo la Corporación acompañó a Credibanco en la elaboración del Código de Buen Gobierno Corporativo y en la implementación de una estrategia de capacitación alrededor de éste, para lo cual se construyó el material didáctico para estrategia de capacitación (Multimedia, 5 casos y guía del facilitador)

Banco BBVA
En un primer periodo se realizaron once talleres con 229 funcionarios del área comercial a nivel nacional, los cuales permitieron recoger la información necesaria para la construcción de los primeros nuevo casos sobre situaciones reales de operación bancaria, tales como el manejo de comisiones autopréstamos, cuentas inactivas, favores especiales, entre otros. Cada uno de esos casos tiene una guía de aplicación, con el fin de que la estrategia continúe si implementación sin el acompañamiento indispensable de la Corporación.
En 2005 la Corporación adelantó un segundo acompañamiento al BBVA llevando a todo el equipo de subgerentes de las oficinas bancarias un programa de capacitación en ética empresarial enriquecido con un programa de “formación de formadores” que permita que este grupo de funcionarios multiplique entre los miembros de sus correspondientes equipos la estrategia de capacitación en ética empresarial. Estas capacitaciones se han hecho extensivas a funcionarios del eje provisional, consolidándose así una cultura corporativa de integridad y transparencia. En la segunda fase de trabajo con BBVA en la estrategia de “Formación de Formadores” se realizaron 10 talleres a nivel nacional con la participación de aproximadamente 220 empleados. 

Multibanca Colpatria
En el marco de la estrategia de Capacitación en Ética Empresarial, Multibanca Colpatria adelantó, en compañía de Transparencia por Colombia, la construcción del material didáctico para estrategia de capacitación (Multimedia, 5 casos y guía del facilitador). Se realizaron 10 talleres en Bogotá con la participación de 126 empleados. En estos talleres, han participado directivos, analistas y funcionarios de diversas áreas. La estrategia en el corto plazo permitirá la formación de formadores para un grupo preseleccionado por esta entidad financiera.


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